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            IP PBX電話交換機系統實現計算機網與電話交換機的功能合一,在二十一世紀的通信業中起著重要的作用。IP PBX網絡系統內各電話終端采用IP方式進行數據通信,不僅能進行通話,還能實現文本、數據、圖像的傳輸,將電話網和計算機網統一成一個整體,實現局域網內的電子辦公。特別是在遠距離協作商務、電子辦公中將會充分發揮其強大的資源優勢,為商業合作、工作重組帶來便捷。IP PBX局域網內的控制中心可根據局內外的具體情況,對計算機網絡、電話網絡進行有效地管理,達到資源共享。不同地區的IP PBX網間借助Internet網,可實現遠距離通信、電子辦公和電子商務。 傳統的PBX利用電路交換的原理來實現集團電話的功能,而IP PBX則使用了TCP/IP協議,利用包交換的原理,在以太網上實現了相同的功能。圖1顯示了一個典型的IP PBX應用環境拓撲圖,其中IP PBX套件包含了一個集中控制臺軟件、一個支持H.323協議的PSTN網關和多個以太網電話,以及可選的反向網關(Reverse Gateway)。控制臺軟件是IP PBX的核心部分,它可以配置電話的分機號碼(Extension Number)、功能按鈕以及通話管理和路由策略;PSTN網關用來實現IP網絡和傳統電路交換電話網的通信,完成異種網絡的電話呼入和呼出;反向網關用來為傳統的模擬電話和傳真機服務。

當用戶拿起電話呼叫另一方時,系統自動將撥號字串和命令傳向控制臺軟件,由它來定位被叫方的地址并受理呼叫申請。一旦呼叫建立起來,后續的語音流量就可以直接在主叫和被叫間傳輸,不必再經過控制臺,有效地減少了時延。

在網絡中的H.323客戶端(如Netmeeting用戶)同樣可以和其它電話進行通話,在建立連接前,它需要撥打對方的分機號碼,到達控制臺后再建立連接。若對方占線,可以回傳一個忙音信號或者直接把呼叫轉移到被叫方的語音信箱,具體得看對方的設置情況。

IP PBX還可仿真電路交換,從IP網絡中撥打電話到傳統的電話網絡之中。

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